Условия соглашения

Пользовательское соглашение

(договор оферты, условия работы интернет магазина с клиентами)

1. Условные обозначения

1.1. Условия (Условия работы интернет магазина) - публичная оферта (публичный договор), действующий между администрацией Сайта и Пользователем.

1.2. Сайт - это совокупность логически связанной гипертекстовой информации, оформленной в виде отдельных страниц и доступной в сети Интернет по адресу https://forklift-parts.ru, предназначенный для продажи Продавцом и покупки Пользователями товаров по средством сети интернет, представляющий из себя интернет магазин.

1.3. Продавец – уполномоченные представители Сайта, в т.ч. его Администрация, работники, владелец.

1.4. Пользователь – лицо или группа лиц (не зависимо от их статуса), совершающих какие-либо действия на Сайте либо при помощи Сайта, в том числе: просмотр контента (любой информации), совершающие: заказы, оплату заказов, получение заказов, оставляющие отзывы, любые взаимодействия с продавцом.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия определяют условия использования Пользователем материалов и сервисов Сайта https://forklift-parts.ru.

2.2. Данные Условия соответствуют статьям Гражданского кодекса Российской Федерации и являются публичным договором (офертой), адресованы неопределенному кругу лиц, не зависимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), предпринимающие любые действия на сайте https://forklift-parts.ru.

2.3. Поскольку настоящие Условия являются публичной офертой, то получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящим Условиям.

2.4. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять данные Условия. Новые или измененные Условия становятся действительными после размещения их на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями в Условия, с частью Условий, с Условиями в целом, он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2.5. Пользователь соглашается с Условиями в целом и в частности, без оговорок, в т.ч. при оформлении заказа на Сайте.

2.6. Пользователь соглашается с тем, что все условия настоящих Условий ему понятны и он принимает их полностью.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для формирования заказов на Сайте Пользователь может пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные, согласно анкете.

3.2. При регистрации на Сайте Пользователь обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных, для исполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем, в т.ч. для доставки ему товара.

3.3. В процессе регистрации на Сайте Пользователь указывает логин (свой e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность самостоятельно. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, совершаемые от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Пользователь.

4. Конфиденциальность и персональные данные

4.1. Информация, предоставляемая Пользователем является конфиденциальной. Администрация сайта использует информацию о Пользователе с целью выполнения Заказов, маркетинговой активности только в рамках Сайта.

4.2. Заполняя регистрационную анкету на Сайте Пользователь добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Продавцу с последующей целью: данные, которые предоставляет Пользователь во время регистрации на Сайте будут использоваться для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, отправки телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, мобильной связью и другими) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышей или любой другой информации о деятельности Сайта и в других коммерческих целях.

4.3. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Продавец вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Пользователя, а также отправлять sms-сообщения, направлять сообщения другими каналами связи, совершать звонки на указанный в анкете номер, если это необходимо для выполнения заказа. Продавец имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Пользователем с целью улучшения качества обслуживания последнего, на что Пользователь дает свое безоговорочное согласие.

4.4. Пользователь дает согласие на использование Продавцом технологии cookie. Файлы cookie не содержат личной информации и не могут никоим образом считывать информацию жесткого диска Пользователя. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг в т.ч.: для быстрой идентификации Пользователя, сохранения настроек Пользователя, его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа Пользователя и характерных для него тенденций. Продавец также использует файлы cookie в рекламных целях, в том числе чтобы управлять объявлениями на других сайтах в сети Интернет. При отключении технологии cookie Пользователем, Продавец не гарантирует полную работоспособность Сайта или некоторых его сервисов.

4.5. Пользователь дает право Продавцу осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Продавца (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение таких данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

4.6. В случае нежелания получать рассылку о рекламных акциях, новых продуктах и т.д., Пользователь имеет право отказаться от нее, путем отправки письма Продавцу и/или отключения данной функции в личном кабинете.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте и оформлении заказа. Пользователь несет ответственность за достоверность указанной при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа информации, соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации.

5. Порядок оформления Заказов, ценообразование, обмен.

5.1. Пользователь может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопки “купить” и/или “оформить заказ”, или по телефону, указанному в верхней части страницы, в беседе с продавцом. После оформления заказа Пользователю будет направлено уведомление о подтверждении заказа, на указанные при оформлении заказа контакты, и наличии товара либо о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа по телефону уведомление осуществляется посредством телефонной связи со слов продавца.

5.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, а также по иным причинам, не зависящим от Продавца, указанный заказ аннулируется полностью или частично, а Пользователь информируется путём направления ему уведомления любым путём, выбранным Продавцом.

5.3. Присоединяясь к данным Условиям и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Оплата и доставка», «О нас», «Условия сотрудничества», соглашается с ними и понимает их в полной мере. Продавец оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с последующим уведомлением Пользователя.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными лишь на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ», «купить».

5.5. Пользователь соглашается с тем, что приобретенный им Товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:

5.5.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней;

5.5.2. С момента покупки Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценника и т.д.

5.6. Пользователь отказывается предоставить фотоматериалы бракованного и/или неисправного на его взгляд товара.

5.7. Данными Условиями Пользователь подтверждает свою осведомленность в том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и пользователь имеет оригинал документа, подтверждающий факт покупки соответствующего Товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за продавцом право отказать Пользователю в обмене или возврате товара.

5.8. При отказе Пользователя от товара, Продавец возвращает пользователю сумму, уплаченную Пользователем про оплате такого товара, за исключением расходов Продавца на доставку товара.

6. Ограничение ответственности Продавца

6.1. Продавец не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на Сайте. Продавец прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Сайте информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

6.2. Продавец не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Пользователей сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров.

6.3. Продавец не несет ответственность за возможные противоправные действия Пользователей относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователей.

6.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с Сайтом, его использованием или невозможностью использования.

6.5. Продавец не несет ответственности за утерю Пользователем возможности доступа к своему аккаунту (учетной записи) на Сайте в связи с утратой логина, пароля, иной информации или по любым другим причинам.

6.6. В целях вышеизложенного Продавец оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей, создающих проблемы в использовании Сайта другими Пользователями, или Пользователями, нарушающих требования Условий.

6.7. Продавец не несет ответственности за:

6.7.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

6.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

6.7.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7. Исключительные права

7.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее - контент), а также любой контент, размещенный на сайте, являются объектами исключительных прав Продавца, Пользователей и других правообладателей.

7.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта, а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта не может быть использован иным образом без предварительного разрешения/согласия правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и так далее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Украины.

7.3. По всем вопросам относительно прав, а также с другими вопросами и предложениями Вы можете связаться с нами по электронному адресу: https://forklift-parts.ru.

Москва, редакция 21 февраля 2021 года.